Entidades RAL
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Conflitos de Consumo.
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo:
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Morada: Rua D. Afonso Henriques, Nº 1, 4700-030 Braga
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Telefone: 253 619 107
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E-mail: geral@cniacc.pt
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Website: www.cniacc.pt
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Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9:00 às 16:00
Direção-Geral do Consumidor:
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Website: www.consumidor.gov.pt
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Linha de atendimento ao consumidor: 213 564 600
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Horário de atendimento telefónico: segunda a sexta, das 09:30 às 17:30